Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1.1 Định nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:

• "sv6y" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ website https://sv6y.cam.
• "Người Chơi" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của sv6y.
• "Nền Tảng": website sv6y.cam, ứng dụng di động và tất cả giao diện kỹ thuật số liên quan do sv6y vận hành.
• "Tài Khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên Nền Tảng.
• "Số Dư": tổng số tiền thực (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng có trong Tài Khoản của Người Chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao Dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua Tài Khoản.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người Chơi truy cập và sử dụng Nền Tảng sv6y từ mọi địa điểm trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Người Chơi có trách nhiệm tự xác định liệu việc sử dụng dịch vụ sv6y có tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ cư trú hay không.

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Người Chơi phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký Tài Khoản. sv6y nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng Nền Tảng dưới bất kỳ hình thức nào. sv6y có quyền yêu cầu Người Chơi cung cấp giấy tờ chứng minh tuổi hợp lệ bao gồm CCCD, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe do cơ quan có thẩm quyền cấp.

2.2 Năng lực hành vi dân sự

Người Chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế hay mất năng lực hành vi dân sự do Tòa án tuyên bố.

2.3 Một tài khoản cho một người

Mỗi Người Chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) Tài Khoản trên Nền Tảng sv6y. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

2.4 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, Người Chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này.

3.1 Tạo tài khoản

Để truy cập đầy đủ các dịch vụ của sv6y, Người Chơi cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến trên Nền Tảng. Sau khi đăng ký thành công, Tài Khoản sẽ được kích hoạt và sẵn sàng sử dụng sau khi xác minh email hoặc số điện thoại.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người Chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động được thực hiện qua Tài Khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không truy cập Tài Khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho sv6y nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên Tài Khoản.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

sv6y có quyền yêu cầu Người Chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: bản sao CCCD/hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất) và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

3.4 Ngôn ngữ giao tiếp

sv6y cung cấp toàn bộ giao diện và dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Việt. Đây là ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp, tài liệu pháp lý và thông báo giữa sv6y và Người Chơi tại Việt Nam.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

sv6y hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), thẻ Visa và Mastercard.

4.2 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên Nền Tảng sv6y được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được ghi nhận vào Tài Khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất từ phía Người Chơi.
• Rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): Trung bình dưới 5 phút sau khi xác minh hoàn tất.
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo chính sách của ngân hàng nhận.

4.4 Phí giao dịch

sv6y không thu bất kỳ phí nào đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, sv6y cam kết không tính phí xử lý ẩn. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — sv6y không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ bên thứ ba.

4.5 Nguồn tiền hợp pháp

Người Chơi xác nhận rằng tất cả số tiền nạp vào Tài Khoản sv6y có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay hành vi vi phạm pháp luật nào. sv6y có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

5.1 Đặt cược và kết quả

Mọi giao dịch đặt cược đã được xác nhận trên Nền Tảng sv6y được coi là cuối cùng và không thể hủy. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống phát số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, tùy loại trò chơi.

5.2 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và từng bàn chơi, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi Người Chơi đặt cược. sv6y có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5.3 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, sv6y có quyền hủy bỏ hoặc xử lý lại giao dịch đó theo cách công bằng nhất. Mọi quyết định của sv6y trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4 Tỷ lệ hoàn trả (RTP)

sv6y công bố tỷ lệ hoàn trả (Return to Player — RTP) của từng trò chơi dựa trên dữ liệu do nhà cung cấp game cung cấp và được kiểm định độc lập. Tỷ lệ RTP là con số thống kê dài hạn và không đảm bảo kết quả thắng thua trong từng phiên chơi cụ thể.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi tại sv6y có điều kiện và thời hạn riêng được quy định cụ thể trong trang điều khoản khuyến mãi tương ứng. Người Chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình ưu đãi nào.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng tại sv6y thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Yêu cầu này được tính bằng tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược quy định. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 có nghĩa là Người Chơi cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó.

6.3 Giới hạn và điều kiện chung

• Mỗi Người Chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (Welcome Bonus) duy nhất.
• sv6y có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Người Chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• sv6y có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa trang khuyến mãi và các Điều Khoản này, các Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người Chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng Nền Tảng sv6y:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc thông tin thanh toán.
• Sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào để tăng lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi live casino.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc lỗi kỹ thuật của Nền Tảng để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ không thuộc sở hữu của mình để nạp tiền.
• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi.
• Phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại cho sv6y, nhân viên sv6y, hoặc người chơi khác qua hệ thống chat hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào.

8.1 Cam kết của sv6y

sv6y cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra những tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng mức, và do đó đã triển khai nhiều công cụ hỗ trợ Người Chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh.

8.2 Công cụ tự kiểm soát

Người Chơi có quyền truy cập và thiết lập các công cụ sau trực tiếp từ phần cài đặt Tài Khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng hoạt động khi mức thua lỗ trong kỳ vượt ngưỡng đã thiết lập.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa Tài Khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng Tài Khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Người Chơi.

8.3 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có các dấu hiệu như: cá cược vượt quá khả năng tài chính, không thể kiểm soát thời gian chơi, vay mượn tiền để cá cược, hoặc cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống gia đình và công việc — đây là những dấu hiệu cảnh báo cần được hỗ trợ chuyên nghiệp.

Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ sv6y qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát hoặc kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

Toàn bộ nội dung trên Nền Tảng sv6y bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho sv6y và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Người Chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, tải xuống, đăng tải, truyền tải hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ Nền Tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sv6y. Việc sử dụng trái phép sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

10.1 Phạm vi trách nhiệm của sv6y

sv6y nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định của Nền Tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo Nền Tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. sv6y không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

10.2 Quyết định cá cược

Mọi quyết định đặt cược đều do Người Chơi tự đưa ra và chịu hoàn toàn trách nhiệm. sv6y không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên Nền Tảng, bao gồm thua lỗ do sự cố kết nối internet từ phía Người Chơi.

10.3 Thông tin từ bên thứ ba

sv6y không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin thống kê, kết quả thể thao hoặc dữ liệu khác được cung cấp bởi các bên thứ ba được tích hợp vào Nền Tảng. Người Chơi nên tự xác minh thông tin trước khi đưa ra quyết định cá cược.

11.1 Quyền của Người Chơi

Người Chơi có quyền yêu cầu đóng Tài Khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv6y qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Người Chơi cần rút toàn bộ Số Dư tiền thật còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

11.2 Quyền của sv6y

sv6y có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt Tài Khoản của bất kỳ Người Chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Phát hiện tài khoản dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Lý do kinh doanh hoặc pháp lý khác mà sv6y xét thấy cần thiết.

11.3 Hệ quả chấm dứt tài khoản

Khi Tài Khoản bị chấm dứt do vi phạm, sv6y có quyền giữ lại toàn bộ Số Dư trong Tài Khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp Tài Khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của Người Chơi hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, Số Dư tiền thật sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

sv6y có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền Tảng. sv6y sẽ thông báo cho Người Chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện Nền Tảng.

Việc Người Chơi tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều Khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người Chơi có quyền đóng Tài Khoản theo quy trình tại Điều 11.

13.1 Luật áp dụng

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Điều Khoản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

13.2 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Chơi và sv6y, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người Chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ sv6y để trình bày khiếu nại. sv6y cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 (năm) ngày làm việc.

13.3 Quyết định cuối cùng

Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch cá cược hoặc việc áp dụng các Điều Khoản này, quyết định của sv6y sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Tài Khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền Tảng sv6y
• Zalo: Tìm kiếm kênh hỗ trợ chính thức của sv6y trên Zalo
• Telegram: Kênh hỗ trợ Telegram chính thức của sv6y

Đội ngũ hỗ trợ sv6y sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ tết tại Việt Nam như Tết Nguyên Đán, ngày Giải phóng miền Nam và các ngày nghỉ lễ quốc gia khác.